إن القدرة على التصرف كما يجب لن تكون مهمة سهلة التنفيذ بعد التعرض لحادث سيارة بسيط أو ضخم ﻷن مشاعر الخوف والغضب والإحساس بالصدمة أو تأنيب الضمير من يدري ستراودك مجتمعة أو متفرقة، ولكن يجب أن تتعلم الخطوات الصحيحة كي تستطيع ضبط انفعالاتك وضمان حقك، فما رأيك أن نتعرف عليها سوياً في هذه المقالة.
لا شك أن معرفتك بالخطوات الصحيحة بشكل مسبق سيجعلك أكثر تنظيماً ويبعدك عن العشوائية في التصرف، فاﻷمر لا يحتاج سوى اتباع الخطوات الثلاثة اﻵتية بالترتيب:
ضمان السلامة.
جمع المعلومات.
التعامل مع الدعاوى والقضايا.
لا تستعجل في التصرف بعد وقوع الحادث مباشرة بل خذ وقتك وابق في مكانك دون أي حركة لدقائق معدودة ثم حاول قدر اﻹمكان أن تنفذ التصرفات اﻵتية:
إذا كنت المسؤول عن الحادث أو ضحية أحد السائقين المتهورين لا تغادر مكان الحادث؛ ﻷن ذلك سيعرّضك لعقوبة مضاعفة تختلف شدتها من دولة إلى أخرى وبشكل خاص عندما تترك الضحية على اﻷرض من دون إسعاف وتلوذ بالفرار.
حاول أن تتأكد من سلامة جسدك ومن أماكن اﻹصابة أيضاً ولا تتردد في طلب المساعدة من المحيطين حتى يصل اﻹسعاف إليك، أما إذا كنت من الموجودين في أثناء وقوع الحادث احذر من تحريك المصاب إذا كان فاقداً للوعي؛ ﻷن التحريك سيلحق به الضرر.
اتصل بالشرطة واطلب منهم المساعدة.
لتسهيل الوصول إلى مكان الحادث وعدم قطع الطريق وإيقاف حركة المرور قم بتحريك سيارتك على طرف الطريق إذا استطعت فعل ذلك، وإذا كنت مصاباً اطلب من المحيطين القيام بهذه المهمة.
حاول القيام بأي شيء ينبّه حركة المرور القادمة بوجود سيارتك المعطلة في الطريق؛ ﻷن ذلك سيزيد من سلامتك.
إذا كنت المسؤول عن وقوع الحادث لا تخرج من سيارتك واربط حزام الأمان إلا إذا شممت رائحة الغاز أو وجدت ضحية الحادث بحاجة إلى اﻹسعاف والمساعدة؛ ﻷنه غالباً ما يتعرض الأشخاص الذين يخرجون من سيارتهم إلى الضرب أو القتل.
لا تتردد في السؤال عن أسماء وأرقام هواتف جميع السائقين الآخرين المتورطين في الحادث المروري مع الحرص على كتابة رقم لوحة ترخيص كل مركبة.
إذا كنت المسؤول عن الحادث لا تعترف بشكل مباشر من خلال الاعتذار؛ ﻷن ذلك سيثبت عليك التهمة ويعرضك للمساءلة القانونية في حين يمكنك حل المشكلة بشكل ودّي.
لا تتساهل في إعطاء رقم ضمانك الاجتماعي أو عنوان منزلك أو عملك ولا تسمح ﻷي سائق بالتقاط صورة لرخصة قيادتك.
حاول أن تحصل على أسماء ومعلومات الاتصال بالشهود على الحادث ﻷنك ستحتاج إلى اﻷخذ بشهادتهم في المحكمة.
حاول أن توثّق الأضرار التي لحقت بسيارتك من خلال تصوير موقع الحادث بشكل كامل بكاميرا هاتفك المحمول ويمكنك أيضاً تصوير الشهود.
قم بإبلاغ شركة التأمين الخاصة بك عن وقوع الحادث بشكل مباشر وأخبرهم أيضاً بجميع المعلومات المهمة ﻷن ذلك سيسرع من الحصول على حقك.
لن تستطيع الدفاع عن حقوقك بمفردك ولذلك فكّر في تعيين محامي وخاصة إذا تعرضت للإصابة أو كنت مسؤولاً عن إصابة أي شخص في الحادث.
احتفظ بالتقارير الطبية والوصفات وجميع النفقات التي ترتبت على حادث السير؛ ﻷنك ستحتاج إلى تقديمها لشركة التأمين والمحامي.
طالب بتعويض عن الضائقة العقلية والجسدية وفقدان الأجور وتعطلك عن العمل إضافة إلى نفقات العلاج الطبي.
كن حذراً في التعامل مع شركة تأمين السائق اﻵخر واطلب منها عند الاتصال بك أن تتحدث مع المحامي الخاص بك أو شركة تأمينك وذلك لحماية حقّك من الضياع.
في حال تقديم شركتك تسوية مبكرة فلا توقع عليها مباشرة حيث يمكن أن تظهر بعض الإصابات بعد أسابيع أو حتى أشهر من وقوع الحادث.